Bun venit la www.oanamarina.ro! Pentru a-ți oferi o experiență plăcută și transparentă, iată termenii noștri de livrare pentru produsele digitale:
- Procesul de Livrare Digitală: Produsele digitale de pe www.oanamarina.ro sunt livrate exclusiv prin e-mail. După ce efectuezi plata, vei primi produsul digital pe adresa de e-mail asociată cu comanda ta. Te rugăm să te asiguri că adresa de e-mail pe care o furnizezi este corectă și accesibilă.
- Termenul de Livrare: Ne angajăm să livrăm produsele digitale în termen de 12 ore de la confirmarea plății. Acest termen se aplică în zilele lucrătoare. În cazul plăților efectuate în weekend sau în sărbători legale, livrarea se va face în prima zi lucrătoare următoare.
- Confirmarea Plății: Livrarea produsului digital va fi inițiată numai după ce plata este confirmată și procesată cu succes. Te rugăm să ai în vedere că, în unele cazuri, procesul de confirmare a plății poate dura până la câteva ore, în funcție de metoda de plată aleasă și de procedurile băncii sau ale procesatorului de plăți.
- Asistență și Suport: Echipa noastră este disponibilă pentru a-ți oferi asistență în cazul întâmpinării unor probleme legate de livrarea produsului digital. Te încurajăm să ne contactezi prin intermediul formularului de contact de pe site sau prin e-mail pentru a primi ajutor în cel mai scurt timp posibil.
- Politica de Returnare: Având în vedere natura produselor noastre digitale, nu putem accepta returnarea sau rambursarea acestora după ce au fost livrate.
Ne dorim să ai o experiență plăcută în utilizarea produselor noastre digitale și să te bucuri de beneficiile acestora. Dacă ai întrebări sau nelămuriri suplimentare, nu ezita să ne contactezi. Mulțumim pentru încrederea acordată și pentru alegerea www.oanamarina.ro!